Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles et respect de votre vie privée

Introduction

Flowzy s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles avec le plus grand soin, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Responsable de traitement

Identité : Flowzy

Adresse : France

Email : pgehin@flowzy.agency

Téléphone : +33 6 58 99 60 02

Données personnelles collectées

Données d'identification :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise

Données de navigation :

  • Pages consultées
  • Durée de visite
  • Type de navigateur

Données de communication :

  • Messages échangés
  • Documents partagés
  • Historique des échanges

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de la relation client : Répondre à vos demandes, vous contacter
  • Exécution des prestations : Développer vos projets, assurer le suivi
  • Communication commerciale : Vous informer de nos services (avec votre consentement)
  • Amélioration du site : Analyser l'utilisation, optimiser l'expérience
  • Obligations légales : Respecter les obligations comptables et fiscales

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Connaître les données vous concernant
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes
  • Droit d'effacement : Supprimer vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données
  • Droit d'opposition : Refuser le traitement
  • Droit de limitation : Limiter le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à pgehin@flowzy.agency

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès restreint aux données
  • Sauvegardes régulières
  • Formation du personnel
  • Surveillance des accès

Contact et réclamations

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :

  • Email : pgehin@flowzy.agency
  • Téléphone : +33 6 58 99 60 02

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 03 juillet 2025.